منصة بلدي الإلكترونية، هي موقع إلكتروني يُسهٍل، ويُوحد الإجراءات البلدية فى السعودية، ويحولها إلى إجراءات إلكترونية من خلال بوابة موحدة فى الخدمات البلدية، توفر منصة بلدي فى وزارة الشؤون البلدية والقروية الراحةعلى المستفيدين، دون الحاجة لزيارة الأمانة، أو البلدية للحصول علي اى خدمة، وتخفض منصة بلدي المدة الزمنية للحصول على أنواع الرخص، والتصاريح، ولذلك عملت الحكومة على تطوير تلك الخدمات التابعة للوزارات، والمؤسسات، والهيئات الحكومية، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 لتوفير الخدمة لكل المواطنين، والمقيمين بداخل المملكة.
منصة بلدي التابعة لوزارة الشؤون البلدية، تهدف إلى تحسين الجودة في الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى تفعيل دور المستفيدين كشركاء، وتحسين الرضا منهم، وتعزيزالشفافية بين كل القطاع البلدي.
منصة بلدي هي احدى المنصات المقدمة من وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان، وتم تطوير منصة بلدي بالتعاون مع جهات القطاع البلدي ، لتكون منصة بلدي البوابة الوطنية التي تساعد، وتدعم المجتمع البلدي، وتقدم منصة بلدي أهم ثلاث خدمات رئيسيةهى :-
- الخدمات الالكترونية.
- الخدمات التفاعلية.
- الخدمات المعلوماتية.
منصة بلدي المنصة التفاعلية.
وزارة الشؤون البلدية والقروية تعمل على التواصل عن طريق المنصة التفاعلية، مع كل مواطن ومقيم فى المملكة، وذلك لتحقيق الشفافية والتحسين المستمر، والتطويرلتحقيق رؤية المملكة 2030، عبر محاورها الثلاثة وهي، حكومة فعالة، ووطن طموح ، ومواطن مسؤول. والمنصة التفاعلية تحتوي على ثلاث منصات رئيسية لتحقيق الاهداف ، وهى:-
بلدي صوتك مسموع.
تتيح منصة بلدي الرقمية لصوت العميل في القطاع البلدى، حتى يستفيد المستخدمين من مجموعة الخدمات، التي تهتم باحتياجات كل المواطنين مثل، الاستعلام عن حالة الطلبات، الشكاوى، الاستفسارات، الاعتراضات، بلاغات ٩٤٠، إضافة إلى قدرة المواطنين من رفع أو تقديم شكوى، على خدمة تجديد الرخص الانشائية، كما تتيح متابعة الشكاوى، وتقييم مستوى الخدمةبعدها.
بلدي الاستبانات.
تتيح منصة بلدي الاستبانات لوزارة الشؤون البلدية والقروية، من جمع استطلاعات، وأراء الجمهور والمواطنين، وجمع المعلومات والبيانات، وبدورها يمكن أن تصنع الفارق الكبير، وذلك عبر المشاركة فى الاستبيانات المطروحة، و الهدف منها تحديد مسارات التطور، والتحسين، وبالإضافة إلى التمكين، وذلك على مستوى كل البرامج التي تقدمها الوزارة.
بلدي قرارك.
منصة بلدي قرارك تتيح للمواطنين المشاركة فى صنع القرار، وذلك من خلال العمل على الآليات، التي تساعد في إيصال صوتهم و انطباعهم على القرار، أو على أي مادة رئيسية أو فرعية، حيث توفر منصة بلدي قرارك على موقعها الرسمي تصويت ايجابي وسلبي، بالإضافةً إلى المناقشة، والتعليقات بين المواطنين، ليكون لهم القرار من صياغة المادة حسب وجهة نظرهم.
الخدمات التى تقدمها منصة بلدي المتنوعة.
تعد منصة بلدي أحد المنصات التابعة فى وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان فى المملكة السعودية، كما تقدم منصة بلدي العديد من الخدمة الإلكترونية التي تمكن للمستفيدين الاستفادة منها، وتساهم منصة بلدي بفاعلية في تحقيق أهدافها الإستراتيجية، من خلال الخدمات التفاعلية، والتي تعمل على تعزيزالشراكة المجتمعية لتحسين جودة الخدمة، بالإضافة الي الخدمة الإلكترونية لإستخراج الرخص، كما تضم الخدمة المعلوماتية لمساعدة المستفيد في اتخاذ القرارات الهامة، حيث يمكنك اختيار الخدمة التى تحتاجها، من تلك الخدمة المتعددة مثل ، خدمة الطلبات، والرخص بكافة أنواعها، تجديد رخصة البلدية، منصة بلدى خدمة اعتماد المخططات الخاصة، خدمة الشهادات الصحية، خدمة رسم إشغال مرافق الإيواء، خدمة تذاكر دعم.، خدمة نظام الرقابة، خدمة تذاكر دعم، خدمات الدمج والتجزئة، خدمة التواصل مع مكتب الوزير، التقييم الذاتي للمنشآت التجارية عبر منصة بلدى ، التفويض البلدي الالكتروني، خدمات اكرام الموتى، خدمة رخص السكن الجماعي، الرخص الإنشائية الإلكترونية عبر منصة بلدى.
منصة بلدي والاستعلام الإلكتروني.
منصة بلدي التابعة لوزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان، هى مجموعة من الخدمةالإلكترونية في بوابة بلدي، التي تعمل على الحصول، والاستعلام عن كافة المعلومات المرتبطة بكافة قطاع الجهات البلدي المختلفة، حيث انها تساهم في توفير المعلومات عن الخدمة التى تقدمها منصة بلدي المتنوعة، والتي تختص كل منها بنشاط معين تهتم بخدمته، وتكون تلك الخدمة الالكترونية هى، حاسبة الرسوم المعلوماتية، والاشتراطات البلدية، الاستعلام عن رخصة البناء، الاستعلام عن رخصة نشاط تجاري، خدمة الاستعلام عن القرارات المساحية، الاستعلام عن المخالفة للإجراءات الاحترازية، الاستعلام عن المكاتب الهندسية،
تطبيقات بلدي.
أطلقت بوابة بلدى مجموعة من التطبيقات، التي تخدم العديد من المهام ذات الصلة بالجهات البلدية، وتكون تلك التطبيقات كالأتى:
تطبيق خدمة العملاء.
من خلال هذا التطبيق يتم استقبال البلاغات الإلكترونية، ومعالجتها بسرعة، بالإضافة الي اقتراح تصنيف في حالة عدم التواجد ضمن أي تصنيف، كما يتيح التطبيق صلاحية اغلاق البلاغ نهائياً للمستخدمين.
تطبيق راصد.
وهو يساعد على رصد التعديات على الأراضي الحكومية، حيث يساعد عبر مجموعة من الموظفين الذين يقومون برصد، واستقبال، ومعالجة تلك التعديات، وأنظمة معالجة لعمليات الرصد، وغيرها.
تطبيق ممتثل.
وهو تطبيق يهدف الي زيادة دور البلديات، والحث على سرعة الرصد لمخالفات المنشأت، من خلال الزيارات التفتيشية من قبل المراقبين، وتحويلهم الي الإدارة المختصة بالبلدية، وبعد ذلك يتم تحويلهم الي رئيس البلدية حتى تتم المراجعة واعتماد المخلفات.
تطبيق حاضرين.
وهو يعمل على العناية اللازمة لرفع كفاءة الولاء الوظيفي، مما يساهم في رفع مستوي التعاون مع شركاء الاعمال، والسعي على تلبية كافة الاحتياجات اليومية عبر تقديم خدمات، وبعض التسهيلات، وخصومات تقدم من خلال العديد من الشركات والمؤسسات بالقطاع الخاص.
تطبيق حاضر.
التطبيق الخاص لإثبات الحضور، والإنصراف للموظفين، بالإضافة الي طلب الاجازة، والاستئذان ، ومتابعة الدوام اليومى الكترونياً.
التسجيل في منصة بلدي.
إطلاق منصة بلدي تسجيل دخول يستطيع المواطن التسجيل في منصة بلدي، ليتمكن من الاستفادة من الخدمةالمقدمة منها ، ويكون ذلك بالدخول الى لموقع الرسمي فى منصة بلدي الإلكترونية، وطريقة التسجيل في بلدي باتباع الخطوات التالية:
الدخول على التسجيل فى منصة بلدي،
وبعد ذلك يظهر لك عدة خيارات،
وتحدد التسجيل المناسب الذى انت تريده،
و الخيارات هي:
- تسجيل جديد للمواطن.
- سجل جديد للقيم.
- تسجيل جديد لمكتب هندسي.
- وبعدها تعبئة البيانات المطلوبة،
- مثل رقم الهوية والإقامة.
- اختيار اسم للمستخدم وكلمة مرور.
- تفعيل التسجيل،وبعد ذلك استقبال الرمز.
وفى نهاية هذا المقال نكون قد عرفنا ما هى منصة بلدى، والمنصات الخدمية المنبثقة منها، وايضا إطلاق التطبيقات التى تساعدك على الحصول على الخدمة التى تريدها، وطريقة تسجيل الدخول فيها، وضحنا ايضا الخدمة التى تقدمها منصة بلدى، ومن هنا جاء دور مكتب الحجوري للاستشارات الهندسية المعتمد، ليساعدك فى إصدار كافة الخدمات مثل الرخص التجارية، ورخص السكن الجماعي، والرفع المساحى، ورخص البناء وهو من أهم المكاتب الهندسية فى أمانة المدينة المنورة – ينبع البحر، وقريبا الفرع الثانى فى الرياض، من خلاله يتم إصدار رخصة السكن الجماعي باسعار بسيطة فى خلال 48 ساعة فقط، التميز بالخبرة العالية، ومن أهم المكاتب المهنية المتخصصة المعتمدة في السعودية، كما يقدم خدمات مهنية متكاملة بالخبرة والكفاءات المتميزة في عدة مجالات منها التصميمات الابداعية وإدارة المشاريع الاحترافية ، وأعمال التصميم الداخلي والخارجي بأعلى معايير الجودة وبكوادر مهنية مؤهلة ومدربة على احدث التقنبات العالمية.